联系方式总览

传奇私服官网（chuanqisf.dopagame.com）的对外联系渠道分为「版本收录合作」「玩家投诉与反馈」「技术问题」「商务与法务」四类。为提高处理效率，请根据你的具体需求选择对应渠道，避免同一问题多平台重复提交。

请注意：本站不提供游戏内客服。若你在某款1.75英雄合击带内功sf或新开传奇私服散人服中遇到充值未到账、装备丢失、账号被封等问题，应直接联系该服服主，本站无权处理游戏内事务。

工作时间与服务承诺

不同渠道的响应时效不同，以下为本站公开承诺的处理时限：

关于投诉处理，本站有三条硬性承诺：第一，所有投诉均会回复处理结果，不会「已读不回」；第二，若投诉涉及「充值后爆率暗改」「开服三天即关」等严重问题，经核实后将永久下架该版本并公示；第三，投诉人信息严格保密，不会透露给被投诉的服主。

需要说明的是，本站不是监管部门，对服主没有强制约束力。我们能做的是「下架、公示、拉黑」，即把问题版本从本站移除，在社区公示其行为，并将该服主列入信用黑名单，拒绝其后续提交。这三项措施在2023年共执行了89次。

各部门与业务线联系指引

为避免你的邮件被错误分流，请按下表指引选择对应部门：

• 版本评测组：负责版本实测、评分、绿色通道审核。若你认为某版本的评分与实际体验不符，可发送邮件至 report@ 邮箱，标题注明「评分复核+版本名」。
• 数据维护组：负责开服表更新、版本信息纠错。若发现开服时间错误、区服名称错误、链接失效，请发送至 tech@ 邮箱，标题注明「信息纠错+版本名」。
• 玩家社区运营组：负责QQ群、微信群管理，玩家活动组织。若你想加入散人专用群，请先加客服微信，备注「散人+常玩版本类型」。
• 技术支持组：负责站点访问异常、登录器下载指引、MD5校验协助。若站点无法打开或下载链接失效，请发送至 tech@ 邮箱，附上你的网络环境与截图。
• 商务与法务：负责广告合作、版权投诉、法律函件。本站不接受「付费置顶」，但接受正规广告位合作，具体报价请邮件咨询。

特别提醒：本站从未授权任何第三方以「传奇私服官网代理」名义收取费用。若有人以「帮你上架版本」「帮你删除差评」为由索要钱财，均为诈骗，请直接向 legal@ 邮箱举报。

常见问题与快速解答

Q1：我提交的版本多久能上架？

初审5个工作日，通过后进入实测排期，实测周期通常为开服后72小时。从提交到最终上架，平均耗时7-12个工作日。若你的服已开服超过7天，通常不再安排实测，因为已错过留存关键期。

Q2：为什么我的版本被拒绝了？

常见拒绝原因有五种：一是未公示爆率或充值属性上限；二是检测到自动回收脚本或暗改爆率；三是登录器捆绑第三方程序；四是开服历史中有「三天关服」记录；五是版本描述与实际不符（如标1.75实为超变）。拒绝时会邮件说明具体原因。

Q3：我在游戏里被骗了，你们能帮我追回吗？

不能。本站不是游戏运营方，也不介入玩家间的交易纠纷。但我们能做的是：若该服存在系统性欺诈（如服主卷款跑路），经核实后下架并公示。建议你保留聊天记录与转账凭证，向该服所在地的网警报案。

Q4：如何举报一个外挂使用者或外挂服？

发送邮件至 report@ 邮箱，附上区服名、角色名、外挂表现（如加速、自动打怪）的截图或录屏。若举报的是「服主自带外挂」或「默许外挂」，请提供更多证据，经核实后该服将被移出推荐列表。

Q5：你们接受赞助或广告吗？会影响排名吗？

接受正规广告位合作，但广告位与版本排名完全分离。排名依据为「实测评分×玩家投票×在线稳定性」，广告客户无法影响。这一规则自2021年执行至今，欢迎玩家监督，若发现排名异常可邮件举报。